Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 31-05-2026

Verwerking van bestellingen

Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt. Tijdens drukke periodes kan de verwerking iets langer duren.

Na verzending ontvangt u een bevestiging met eventuele trackinginformatie.

Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat u uw bestelling afrondt.

Eventuele acties met gratis verzending worden duidelijk gecommuniceerd op onze website.

Levertijden

Nederland: doorgaans 1 tot 3 werkdagen na verzending.

België: doorgaans 5 tot 8 werkdagen na verzending.

Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte bij vervoerders, feestdagen of andere omstandigheden buiten onze invloed.

Levering

Bestellingen worden geleverd op het adres dat tijdens het afrekenen is opgegeven.

Controleer uw adresgegevens zorgvuldig. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van onjuist ingevoerde adresgegevens.

Beschadigde of onvolledige levering

Ontvangt u een beschadigd product of ontbreekt er iets aan uw bestelling? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@downunderrubs.com.

Vermeld hierbij:

Uw ordernummer
Een omschrijving van het probleem
Indien mogelijk foto's van de beschadiging

Wij zoeken dan zo snel mogelijk naar een passende oplossing.

Niet-afgeleverde pakketten

Wanneer een pakket door de vervoerder aan ons wordt geretourneerd om welke reden dan ook, nemen wij contact met u op om een nieuwe verzending af te stemmen.

Eventuele extra verzendkosten kunnen hierbij in rekening worden gebracht.